Häufig gestellte Fragen

Wie fahre ich einfach zu einem Ihrer Parkplätze?

Zu unseren Parkhäusern gibt es verschiedene Anfahrtswege. Entlang der Zufahrtsstraßen zum Zentrum von Leeuwarden gibt es elektronische Wegweiser. Diese Schilder enthalten auch aktuelle Informationen über die verfügbaren Parkplätze. Über Google Maps finden Sie ganz einfach den Weg zu einem unserer Parkhäuser.

Die Schilder sagen 'VOL' an der Garage meiner Wahl. Kann ich trotzdem hingehen?

Wenn die Signalschilder (Sie sehen sie entlang verschiedener Zufahrtsstraßen und an den Parkhäusern) anzeigen, dass ein Parkhaus VOLL ist, bedeutet dies nicht, dass kein Platz vorhanden ist. Regelmäßig verlassen Fahrzeuge die Garagen, um Platz zu schaffen. „VOLL“ bedeutet, dass es länger dauert, bis Sie die Garage nutzen können.

Wie weit sind die Parkhäuser vom Zentrum entfernt?

P-Zaailand und P-Oldehove befinden sich im Stadtzentrum von Leeuwarden. Die Parkhäuser Hoeksterend, Oosterstraat und Klanderij befinden sich am Rande des Zentrums.

Kann ich einen Parkplatz reservieren?

Nein, das ist leider nicht möglich.

Ist mein Auto in den Garagen sicher?

Mit der Kameraüberwachung tun wir unser Bestes, um zu verhindern, dass Ihrem Auto etwas passiert. Wir können jedoch keine Garantien geben. Sie parken daher immer auf eigene Gefahr. Wir empfehlen, keine Wertgegenstände sichtbar im Auto zu lassen.

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?

An den Zahlterminals in unseren Parkhäusern können Sie mit Bankomatkarte und Kreditkarte bezahlen. In jeder Garage gibt es mindestens 1 Zahlterminal, an dem Sie bar bezahlen können.

Kann ich mein Fahrrad im Parkhaus abstellen?

Nein das ist nicht möglich. Hierfür möchten wir Sie auf unsere Fahrradparkplätze am Wilhelminaplein oder an der Sint Jacobsstraat verweisen.

Kennzeichenerkennung

Alle unsere Parkhäusern sind mit Kennzeichenerkennung ausgestattet. Das bedeutet, dass das Kennzeichen Ihres Autos bei der Einfahrt gescannt und auf Ihren Parkschein gedruckt wird. Haben Sie Ihr Parkticket bezahlt? Dann wird Ihr Nummernschild erneut von der Kamera am Ausfahrtsterminal gescannt. Die Schranke öffnet sich dann automatisch für Sie.

Sie sind Abonnent oder nutzen Mobiles Parken und haben die Kennzeichenregistrierung aktiviert? Dann öffnet sich nach dem Scannen des Kennzeichens die Schranke beim Ein- und Ausfahren automatisch für Sie.

Manchmal kommt es vor, dass die Kennzeichenerkennung nicht funktioniert. Dies kann zum Beispiel an einer Systemstörung oder einem unleserlichen Nummernschild liegen. Halten Sie deshalb Ihr Parkticket, Ihre Saisonkarte oder andere Ausweise/Wertmarken immer griffbereit.

Was ist die maximale Einfahrtshöhe in den Parkhäusern?

Sie können P-Oldehove und P-Oosterstraat mit einem Fahrzeug mit einer maximalen Höhe von 2,20 Metern befahren.
P-Hoeksterend und P-Zaailand sind für Fahrzeuge mit einer Höhe von bis zu 2,10 Metern zugänglich.
P-Klanderij ist für Fahrzeuge mit einer Höhe von bis zu 2 Metern geeignet.

Sind die Parkplätze für Motorräder zugänglich?

Nein. In unseren Parkhäusern können Sie kein Motorrad abstellen. Die Induktionsschleifen im Fahrbahnbelag der Parkhäusern erkennen die Masse eines Motorrads nicht. Das bedeutet, dass eine Schranke nicht öffnet oder zu früh schließt. Dies birgt Sicherheitsrisiken. Übrigens: In der Innenstadt gibt es jede Menge Stellplätze für dein Motorrad.

De garage is gesloten maar ik wil mijn auto ophalen, wat nu?

In al onze parkeergarages kun je altijd uitrijden wanneer je in het bezit bent van een geldige parkeerkaart. Bij de voetgangersentree van onze parkeergarages vind je een kaartlezer voor jouw parkeerkaart en abonnementspas. Houd jouw parkeerkaart met de streepjescode ongeveer 10 cm voor het rode glaasje en de toegangsdeur wordt geopend. Ben je abonnementhouder of gebruik je stadsparkeren? Houd jouw pas dan voor het eP-logo en of het logo. Lukt dit niet of heb je vragen? Druk dan op de Informatieknop van de kaartlezer.

Belangrijk: neem altijd je parkeerkaart, Mobiel Parkeren-pas of abonnementspas mee om ná sluitingstijd toegang tot de parkeergarage te krijgen.

Die Parkhäusern ist geschlossen, aber ich möchte mein Auto abholen, was nun?

Drücken Sie an der Eingangstür die Informationstaste (befindet sich in der Nähe des Türlesers).

Ich habe mein Parkticket im Auto vergessen, wie komme ich rein?

Melden Sie sich im Büro des Administrators. Ist dies nicht verfügbar? Bitte klingeln Sie oder nutzen Sie die Sprechtaste im Büro.

Ich habe mein Parkticket verloren, was nun?

Drücken Sie die Informationstaste am Zahlungsterminal und Sie werden mit einem Mitarbeiter verbunden.

Ich habe bezahlt, aber die Schranke öffnet sich nicht?

Drücken Sie die Informationstaste am Ausgangsterminal und Sie werden mit einem Mitarbeiter verbunden.

In welcher Garage parke ich am besten?

Leeuwarden hat ein kompaktes Stadtzentrum. Sie finden unsere fünf Parkgaragen alle in Gehweite des Zentrums und der Einrichtungen.

Kann ich mobiles Parken in Ihren Garagen nutzen?

Ja, das ist möglich. P-Hoeksterend, P-Klanderij, P-Oldehove, P-Oosterstraat und P-Zaailand sind Stadsparkeren und Parkmobile angeschlossen und mit Nummernschilderkennung ausgestattet. Das bedeutet, dass Ihr Nummernschild beim Ein- und Ausfahren automatisch gelesen wird. Funktioniert die Kennzeichenerkennung nicht (Kennzeichen verschmutzt oder beschädigt)? Zeigen Sie dann Ihren Stadsparkerenpas oder Parkmobile Token am Ein- und Ausgangsterminal vor.

FAQ

Kundendienst

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